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        热水器意外掉落后水管渗水造成损失 业主要求赔偿
        发布时间:2017-05-09 19:09:51   来源:本站原创   点击量:
        颍州晚报消息 去年9月末,贾女士家装修完毕。在安装热水器时,安装工一不小心将热水器弄掉落、损毁。随后,安装工赔付了一台新热水器。但没过多久,贾女士发现热水器下方的水管破裂,导致墙皮脱落、木地板起鼓……     
         
        为此,贾女士多次找到热水器安装工、装饰公司,但问题一直没有解决。
         
        热水器意外掉落后,家中水管渗水     
         
        贾女士家住阜城天英宝鼎花苑小区,去年装修后,她儿子通过网络订购了一台热水器,准备安装在卫生间内。不久,安装工胡先生将热水器送至贾女士家,并开始安装。     
         
        “在安装过程中,他没有固定好,热水器突然掉了下来。”贾女士说,热水器砸在下方的马桶盖上,导致热水器底部出现一道长长的裂痕。     
         
        事发后,胡先生向公司负责人进行汇报,并******在“双11”期间购买一台热水器,赔偿给贾女士。去年12月30日,胡先生送来了新热水器。安装完毕后,热水器可以正常使用。   
         
        “入住新房后,我发现,卫生间外墙腻子粉‘起霜’,有些地方还发鼓了。”贾女士说,与卫生间相连的主卧室墙体也出现这种现象。     
         
        随后,邻居找到贾女士。原来,她家漏的水顺着墙体渗漏到楼下,导致楼下住户家中卫生间、卧室吊顶出现损坏。“这时,我才意识到家中有暗管漏水,开始联系装饰公司。”由于临近春节,装饰公司维修人员建议她将家中的水阀关闭,等待年后检查维修。
         
        损失严重,如何赔偿成难题     
         
        后经检测,装修公司发现漏水点位于卫生间热水器下的水管处。       
         
        为此,贾女士又联系上热水器安装工胡先生。三方抵达现场后,工人切开了卫生间瓷砖,发现热水器下方按钮处的暗管已破裂漏水。       
         
        “热水器安装工承认是他弄坏的,还将断裂的水管重新修好了。”贾女士说,但渗水已经造成了损失,她要求进行赔付。经过现场商议后,胡先生提出赔偿3000元,委托装饰公司对损坏的墙体等进行维修。由于墙体潮湿,装饰公司施工人员一时间无法进行维修。       
         
        3月中旬,装饰公司施工人员现场发现,损坏问题更加严重了。渗水不仅导致卫生间外墙皮脱落,还使得主卧内的地板发鼓。根据施工人员查看,3000元已无法修缮。     
         
        贾女士再次找到胡先生协商赔偿事宜,但未果。
         
        损坏原因各执一词,赔偿问题仍在协商     
         
        23日,颍州晚报记者在现场看到,贾女士家卫生间贴的是瓷砖,热水器下方按钮处的瓷砖被割开,水管渗水处已经修缮。但卫生间外墙上的腻子粉损坏严重,主卧室地板也已经发鼓。
         
        贾女士向颍州晚报记者出示了一份《协议书》图片,显示甲方为“安装工胡某某”,文中提到“本协议作为双方对本次纠纷事故的终结性处理”,一次性赔偿金额为3000元。     
         
        但贾女士说,目前,主卧内的地板全部损坏,损失约1.5万元。而自家和邻居家的墙体需要修缮,需要近1万元,3000元赔偿肯定不行。     
         
        据装饰公司的一名张姓工作人员介绍,房屋装修完毕后,水电等都通过了验收,没有发现任何问题。他们只对贾女士家的房屋装修问题负责,并不了解有关热水器安装的情况。  
         
        热水器安装工胡先生表示,在安装热水器期间,的确发生了热水器掉落、损坏一事。但他已经赔付了一个新热水器,并已经安装完毕。“水管在墙内,破裂并不是我造成的。”对于其他情况,胡先生不愿多说。目前,事情正在进一步协商中。 

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